退货政策

    1、商品送达后3天以内，如果您更改购买意向，JWFU杰韦弗受理未开封产品的无理由退换货(客户需自理物流费用、及其他费用，无理由退换需至电服务热线：400-880-9080申请)。
    2、对于送货上门的用户，请您在收到商品时当场按照送货订单检查验收，如商品缺少、破损、残缺、错发情况请当场指出并拒收，拒收后请致电客服，我们将免费重新配送，否则一经签收再发现问题，则需您先致电JWFU杰韦弗客服阐明原因，得到JWFU杰韦弗许可后方能将产品寄回，由此而产生的运输费用需自理，我们在收到您寄回的商品后再免费重新配送。
    * 请注意所退商品必须有良好的包裹包装（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），您可以重新使用JWFU杰韦弗发货时的包装材料，如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中，请您务必放入足够的填充物。
    3、用户所购商品在正常使用过程中出现质量问题，如在保修期内请您根据产品保修卡或说明书等相关资料所标明的方式直接与厂家或维修站联系。如果您的要求没有得到答复请及时与我们联系，我们会协助您维护您的权利。

以下情况JWFU杰韦弗很难予以办理退货：

    1.并非由JWFU杰韦弗出售的商品；
    2.已使用商品，但有质量问题除外；
    3.因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。产品曾受到：非正常使用、非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中、暴露在温度过高或过低温度中、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装、不可抗力、食物或液体溅落、产品的正常磨损等。
    4.客户在退换货之前未与JWFU杰韦弗客户服务中心取得联系、退回产品外包装不完整、退回产品的配件及所附资料不全、退回产品的发票或发货小票丢失、涂改或损坏。
    5.超出质量保证期的商品。 
 
换货政策

    JWFU杰韦弗承诺自客户收到商品之日起7日内，如出现质量问题，且商品及包装保持JWFU杰韦弗出售时原状且配件齐全，我们将提供换货的服务。
    * 请注意所退商品必须有良好的包裹包装（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），您可以重新使用JWFU杰韦弗发货时的包装材料，如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中，请您务必放入足够的填充物。

以下情况不予办理换货：

    1.并非由JWFU杰韦弗出售的商品；
    2.已使用商品，但有质量问题除外；
    3.因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。产品曾受到：非正常使用、非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中、暴露在温度过高或过低温度中、未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装、不可抗力、食物或液体溅落、产品的正常磨损等。
    4.客户在退换货之前未与JWFU杰韦弗客户服务中心取得联系、退回产品外包装不完整、退回产品的配件及所附资料不全、退回产品的发票或发货小票丢失、涂改或损坏。
    5.超出质量保证期的商品。
 
特殊说明：

    1.数码类商品自客户收到商品之日起3日内，可享受退货；如果商品自身携带的产品序列号与JWFU杰韦弗售出的不符，或缺少随商品附带的保修卡、发票、配件等，不予退货。 
    2.音乐、影视、游戏软件类商品已打开塑封包装，耗材产品（墨盒、硒鼓、打印机、光盘、耳机、电池以及充电设备）开封不予退货，有质量问题除外。请您注意，JWFU杰韦弗提示您务必于收到货7天内提出此疑问。
    3.食品类商品不予退货，但有质量问题除外。请您注意，JWFU杰韦弗提示您务必于收到货7天内提出此疑问。
    4.化妆品及个人护理用品不予退货，但有质量问题除外。请您注意，JWFU杰韦弗提示您务必于收到货7天内提出此疑问。我们保证商品的进货渠道和质量，如果客户在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。
注：图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准。
    JWFU杰韦弗将秉承“以客户为中心，以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务，但对于任何欺诈性行为，JWFU杰韦弗将保留依法追究法律责任的权利，签约客户以合约售后条款为准，本规则最终解释权由JWFU杰韦弗所有。

退换货流程

    1.上海市区支持上门办理退换货订单，请与客服联系。
    2.外地邮寄订单，请将有问题的商品以平邮形式寄回此商品的发货地址，平邮时间一般在7个工作日左右。如需查询包裹去向，您可携带包裹详情单到当时您邮寄包裹的邮局办理查单。建议您另外附言说明订单号、退/换货原因。商品进行退/换后并由库房发出时，我们会以电话方式通知您。若办理退货，JWFU杰韦弗会在收到所退商品2个工作日内退还货款。
    3. 邮寄退/换货地址：    
    中国.上海市浦东新区东方路877号1501、1208
    邮编：200122  
    JWFU杰韦弗 收   
    电话：400-888-9080

    * 如您欲了解更多JWFU杰韦弗的相关退售后服务事宜，请致电JWFU杰韦弗，我们将很高兴为您服务！